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物流老鳥:要搭上“互聯(lián)網(wǎng)+物流”快車

四川省現(xiàn)代物流發(fā)展促進(jìn)會(huì) · 2017-07-06 17:33

隨著人類的進(jìn)步,科技的發(fā)展,時(shí)代變遷以及現(xiàn)代物流行業(yè)的變革,目前所有物流企業(yè)都將面臨著一場(chǎng)存與亡的斗爭(zhēng),自上個(gè)世紀(jì)新生的國(guó)際貨運(yùn)代理模式興衰歷程了幾十個(gè)春秋,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的侵襲到底誰(shuí)會(huì)是最后的幸存者和締造者?



物流老鳥:要搭上“互聯(lián)網(wǎng)+物流”快車(圖1)


首先我們來(lái)闡述下互聯(lián)網(wǎng)+的概念,簡(jiǎn)單來(lái)講是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)而形成的高效商業(yè)模式的行業(yè),這些+的模式和案例很多,比如開網(wǎng)店,互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店=網(wǎng)店,而現(xiàn)在網(wǎng)店規(guī)模非常之大,效益非常之可觀,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了實(shí)體店的規(guī)模,而我們所說(shuō)的《互聯(lián)網(wǎng)+物流》是改變傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)模式,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的便捷對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,對(duì)物流動(dòng)向進(jìn)行跟蹤,對(duì)物流信息的高效展現(xiàn)。我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢,比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的物流體系有一定的差距。我國(guó)國(guó)家總理李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+物流,既是發(fā)展新經(jīng)濟(jì),也是提升傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”,所以《互聯(lián)網(wǎng)+物流》不是革命《傳統(tǒng)物流》,而是締造。


首先讓我們來(lái)回顧一下因互聯(lián)網(wǎng)+的興起給物流行業(yè)所帶來(lái)的圈內(nèi)變化:


一、抱團(tuán)取暖:


因行業(yè)不景氣,企業(yè)成本劇增,航商的洗牌,聯(lián)盟的整合。大家都感覺到企業(yè)難做了,單槍匹馬的生意存活不下去了,于是各種行業(yè)聯(lián)盟,企業(yè)聯(lián)合會(huì)等等抱團(tuán)的組織涌現(xiàn)。事實(shí)結(jié)果往往不盡人意,集中不了力量,而最終的行業(yè)力量在利益的催化,個(gè)體發(fā)展的思想下崩裂。當(dāng)然也有好的一些方面,就是信息的互通了,行業(yè)間互信增加了,南北交流的空間大了。但是最終還是達(dá)不到我們所理想的境界,最終抱團(tuán)取暖只能是抱團(tuán),而不一定暖和。


二、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推行:


近些年來(lái),各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)訂艙平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)信息交互平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)拖車平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)報(bào)關(guān)平臺(tái)等等如同雨后春筍的冒現(xiàn),他們?cè)谑袌?chǎng)上激進(jìn)式的活著,有全面性的,也有單一模塊的,但是活的怎么樣呢,可想大家也有所耳聞,也有不少的現(xiàn)行案例,他們興起的基礎(chǔ)是行業(yè)之外,非行業(yè)性的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)思維,況且沒有專業(yè)的傳統(tǒng)物流做支撐,滿足不了客戶的服務(wù)需求,結(jié)果他們都基本處于兩種活法,一種是摸著石頭過河,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)改;一種是用單純的互聯(lián)網(wǎng)思維鑄造一個(gè)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的夢(mèng)。其實(shí)都是一種“空手套白狼”的數(shù)據(jù)化游戲,但是在資金的短缺或終止,效應(yīng)的低沉或凌亂的這些情況下都要么趁早歇業(yè),要么尋求第四方的吸收。不過也有的還在繼續(xù)煎熬著和繼續(xù)尋找發(fā)展的方式。往往這還需要多少挑戰(zhàn)和經(jīng)歷去鍛造呢,我們還不能夠期望太多。


三、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+物流的推行:


當(dāng)然除了以上兩個(gè)變化以外,我們也有行業(yè)有實(shí)力的傳統(tǒng)企業(yè)走向了<互聯(lián)網(wǎng)+物流>的道路,這些企業(yè)是傳統(tǒng)物流也中的佼佼者??稍谖覀冞@些強(qiáng)大的傳統(tǒng)企業(yè)中他們的互聯(lián)網(wǎng)思維還不夠開放,在互聯(lián)自己還是互聯(lián)他人的問題上存在期望和實(shí)際的差距。所謂的差距在哪里呢?起初有通過互聯(lián)網(wǎng)提升內(nèi)部流程效率,加強(qiáng)自身企業(yè)與客戶之間的密度等等對(duì)內(nèi)的互聯(lián)自己行為,而思想上卻想著互聯(lián)他人,但是又擔(dān)心影響到現(xiàn)存的內(nèi)部生態(tài),這之間做了很多糾纏的思想斗爭(zhēng),最終可能這樣的《互聯(lián)網(wǎng)+物流》的推行存在不靈活的局面,導(dǎo)致流通不起來(lái),各樣的數(shù)據(jù)流量集合不了,形成不了大局面,最終給客戶的體驗(yàn)感也只能是局限的。


四、未來(lái)的締造者:


隨著多種不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在市場(chǎng)上的考驗(yàn)和運(yùn)營(yíng),對(duì)客戶而言需求的是最佳的運(yùn)價(jià),最快捷的信息,最及時(shí)的跟蹤,最專業(yè)的線下服務(wù),以及最有保障的實(shí)體企業(yè)支撐。而真正能給客戶最佳的在線互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),和《互聯(lián)網(wǎng)+物流》給客戶帶來(lái)的全方位24小時(shí)在線服務(wù)就現(xiàn)在要綜合以上的所有,形成《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)物流》的綜合平臺(tái),《海光網(wǎng)》集成了線上的便捷運(yùn)價(jià)查詢模式、全面及時(shí)的貨物查詢,以及配備了線下的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和品牌企業(yè)的支撐,形成了這樣的一個(gè)《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)物流》的綜合平臺(tái)相信會(huì)是客戶的最佳體驗(yàn)空間,特此之外最能便捷客戶的是它的設(shè)立了平臺(tái)上客戶之間的公開、公平的交流OPEN空間,方便客戶與客戶之間能互相提取信息,交流信息,是一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái),是一個(gè)OPEN式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這樣的體驗(yàn)將帶給每位用戶一個(gè)前所未有的感覺。那么《海光網(wǎng)》將是這個(gè)時(shí)代變遷中一個(gè)真正意義上的《互聯(lián)網(wǎng)+物流》的締造者。



物流老鳥:要搭上“互聯(lián)網(wǎng)+物流”快車(圖2)


基于這些行內(nèi)的變化和科技的進(jìn)步,《互聯(lián)網(wǎng)+物流》的模式越來(lái)越先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為目前互聯(lián)網(wǎng)所有平臺(tái)中線上服務(wù)平臺(tái)最OPEN、線下服務(wù)最齊全最可靠的《海光網(wǎng)》來(lái)說(shuō),它將會(huì)展現(xiàn)出哪些強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)呢?


第一:運(yùn)價(jià)查詢銷售功能可供所有在線客戶24小時(shí)在線查詢提取各大航商的運(yùn)價(jià),且可即可在線與在線客服溝通詢盤,還可以注冊(cè)成為會(huì)員享受會(huì)員待遇;


第二:在線BOOKING訂艙功能,客戶可以在線24小時(shí)傳遞訂艙確認(rèn),供廣大海內(nèi)外客戶在線下單;


第三:OP系統(tǒng)的操作跟蹤,所有會(huì)員客戶可以在《海光網(wǎng)》會(huì)員區(qū)查詢訂單的所有操作進(jìn)程,包含訂/放SO、拖車派送定位、倉(cāng)庫(kù)裝卸實(shí)時(shí)拍照流程、在線提單確認(rèn)、在線賬單確認(rèn);且供所有會(huì)員查詢歷史訂單記錄;


第四:貨物跟蹤查詢:客戶可使用柜號(hào)/提單號(hào)/SO號(hào)/航空提單號(hào)在線查詢集裝箱報(bào)關(guān)放行及載船/到港流動(dòng)情況,在線查詢LCL箱單到港情況、在線查詢航空航班動(dòng)態(tài)到貨情況.....《海光網(wǎng)》是將在線銷售系統(tǒng)+線下操作系統(tǒng)+線下財(cái)務(wù)系統(tǒng)+在線查詢系統(tǒng)整合在一起的整套生態(tài)鏈;還有更為OPEN的展現(xiàn)是《海光網(wǎng)》的銷售平臺(tái)將設(shè)立一個(gè)開放給所有在線客戶的信息交流空間,供所有在線會(huì)員和客戶進(jìn)行在線無(wú)地域影響的在線物流論壇,可讓所有客戶之間互相成為新的信息渠道,甚至成為朋友,這些功能是以往所有《互聯(lián)網(wǎng)+物流》平臺(tái)所未能提供的體驗(yàn)。


所以《海光網(wǎng)》它不僅僅是一個(gè)真正的《互聯(lián)網(wǎng)+物流》締造者,更是一個(gè)屬于全世界物流人自己的物流網(wǎng)。



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