“豐密面單”主要包括以下變化:寄件人信息不顯示、寄件物品信息全保密、收件人電話僅顯示后四位數(shù)。
也就是說,“豐密面單”對收件人以及寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理,收件人的地址、姓名,寄件人的地址、姓名等內(nèi)容都不再顯示,在快遞單上只能看到相關(guān)編碼。
另外,快遞員和客戶互相聯(lián)系時,雙方也看不到對方的號碼信息,雙向隱藏:當快遞員聯(lián)系客戶時,顯示的是95338××××專屬電話,客戶回撥這個號碼也能聯(lián)系到相應(yīng)快遞員。客戶收件時使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收。
快遞面單上的個人信息容易造成隱私泄露甚至被不法分子利用。除了順豐,京東、圓通等企業(yè)在快遞面單上也做了相關(guān)保護工作。
據(jù)報道,京東采用“微笑面單”,用戶在包裹上的姓名和手機號信息,以笑臉符號代替。京東要求京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務(wù)的包裹使用“微笑面單”。
圓通則推出“隱形面單”,對用戶的手機號、姓名、地址部分信息做加密處理。據(jù)悉,目前圓通已經(jīng)完成“隱形面單”商標的申請注冊,并且只對圓通速遞的電子面單來開放使用。
7月24日,國務(wù)院法制辦公室官網(wǎng)掛出《快遞暫行條例》(征求意見稿)?!墩髑笠庖姼濉返谒氖l提及,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:
(一)未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度;
(二)未定期銷毀快遞運單;
(三)出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息;
(四)發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況,未立即采取補救措施,或者未向所在地郵政管理部門報告。